IT wiki

DSCC IT administrator can remotely access your PC and provide you with the IT support. If you need remote IT support, write to pagalba@mif.vu.lt to agree a time for remote connection to your computer. After agreement you must:

For Windows OS Users:

1. Download the TeamViewer application https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe.
2. Run this application.
3. Open the link in web browser https://adam.mif.vu.lt/pagalbaatMIF on agreed time and be online.
4. Naršyklėje prisijungus administratoriui padiktuoti TeamViewer lange matomą identifikacinį kodą ir slaptažodį (paveikslėlis žemiau)
5. Wait until the problem is fixed.

MAC OS vartotojams:

1. Atsiųsti TeamViewer programą https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.dmg
2. Pasileisti atsisiųstą programą
3. Atlikti veiksmus jeigu pas jus MacOs 10-14 ir aukštesnė versijos: https://community.teamviewer.com/English/kb/articles/44699-how-to-control-a-mac-running-macos-10-14-or-higher
4. Sutartu laiku būti atsidarius naršyklėje nuorodą https://adam.mif.vu.lt/pagalbaatMIF
5. Naršyklėje prisijungus administratoriui padiktuoti TeamViewer lange matomą identifikacinį kodą ir slaptažodį (paveikslėlis žemiau)
6. Laukti kol bus sutvarkyta problema