en:duk:teamviewer
This is an old revision of the document!
Remote Support With "TeamViewer"
DSCC IT administrator can remotely access your PC and provide you with the IT support. If you need remote IT support, your steps should be:
For Windows OS users:
- please write to pagalba@mif.vu.lt to agree a time for remote connection to your computer.
- Download the TeamViewer application https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe.
- Run this application.
- Open the link in web browser https://adam.mif.vu.lt/pagalbaatMIF on agreed time and be online.
- Naršyklėje prisijungus administratoriui padiktuoti TeamViewer lange matomą identifikacinį kodą ir slaptažodį (paveikslėlis žemiau)
- Laukti kol bus sutvarkyta problema
MAC OS vartotojams:
- Susitarti laiką kada bus galima prisijungti prie jūsų kompiuterio parašius adresu pagalba@mif.vu.lt
- Atsiųsti TeamViewer programą https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.dmg
- Pasileisti atsisiųstą programą
- Atlikti veiksmus jeigu pas jus MacOs 10-14 ir aukštesnė versijos: https://community.teamviewer.com/English/kb/articles/44699-how-to-control-a-mac-running-macos-10-14-or-higher
- Sutartu laiku būti atsidarius naršyklėje nuorodą https://adam.mif.vu.lt/pagalbaatMIF
- Naršyklėje prisijungus administratoriui padiktuoti TeamViewer lange matomą identifikacinį kodą ir slaptažodį (paveikslėlis žemiau)
- Laukti kol bus sutvarkyta problema
en/duk/teamviewer.1644569461.txt.gz · Last modified: 2022/02/11 08:51 by grikiete