IT wiki

Norėdami, kad STSC administratorius galėtų prisijungti prie jūsų kompiuterio kompiuterio per nuotolį ir suteiktų jums reikiamą IT pagalbą, turite:

Windows OS vartotojams:

1. Susitarti laiką kada bus galima prisijungti prie jūsų kompiuterio parašius adresu pagalba@mif.vu.lt
2. Atsiųsti TeamViewer programą https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe
3. Pasileisti atsisiųstą programą
4. Sutartu laiku būti atsidarius naršyklėje nuorodą https://adam.mif.vu.lt/pagalbaatMIF
5. Naršyklėje prisijungus administratoriui padiktuoti TeamViewer lange matomą identifikacinį kodą ir slaptažodį (paveikslėlis žemiau)
6. Laukti kol bus sutvarkyta problema

MAC OS vartotojams:

1. Susitarti laiką kada bus galima prisijungti prie jūsų kompiuterio parašius adresu pagalba@mif.vu.lt
2. Atsiųsti TeamViewer programą https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.dmg
3. Pasileisti atsisiųstą programą
4. Atlikti veiksmus jeigu pas jus MacOs 10-14 ir aukštesnė versijos: https://community.teamviewer.com/English/kb/articles/44699-how-to-control-a-mac-running-macos-10-14-or-higher
5. Sutartu laiku būti atsidarius naršyklėje nuorodą https://adam.mif.vu.lt/pagalbaatMIF
6. Naršyklėje prisijungus administratoriui padiktuoti TeamViewer lange matomą identifikacinį kodą ir slaptažodį (paveikslėlis žemiau)
7. Laukti kol bus sutvarkyta problema