Skirtumai

Čia matote skirtumus tarp pasirinktos versijos ir esamo dokumento.

--- duk:teamviewer [2020/09/22 13:18] – mif28585
+++ duk:teamviewer [2022/02/11 09:28] – grikiete
@@ Linija 1: / Linija 1: @@
-====== Nuotolinė pagalba "TeamViewer" ======
+==== Nuotolinė pagalba "TeamViewer" ====
-Norėdami, kad STSC administratorius galėtų prisijungti prie jūsų darbinio nešiojamo kompiuterio ir suteiktų jums reikiamą pagalbą, reikia:
-  - Susitarti kada galimas prisijungimo seansas, parašius į pagalba@mif.vu.lt
+Norėdami, kad STSC administratorius galėtų prisijungti prie jūsų kompiuterio per nuotolį ir suteiktų jums reikiamą IT pagalbą, turite parašyti adresu [[pagalba@mif.vu.lt]] ir susitarti laiką, kada bus galima prisijungti prie jūsų kompiuterio. Vėliau turite atlikti šiuos žingsnius:
-  - Atsiųsti programą: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe
-  - Pasileisti programą
+**Windows OS vartotojams:**
-  - Atsiųsti Your ID ir password duomenis į pagalba@mif.vu.lt
+  - Atsisiųsti TeamViewer programą [[https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe]].
-  - Laukti kol bus sutvarkyta problema.
+  - Pasileisti šią programą.
-{{:duk:teamviewer.jpg?400|}}
+  - Sutartu laiku būti atsidarius naršyklėje nuorodą į pokalbių kambarį [[https://adam.mif.vu.lt/pagalbaatMIF]].
+  - Prisijungus administratoriui prie pokalbių kambario, padiktuoti TeamViewer matomą identifikacinį kodą ir slaptažodį (paveikslėlis žemiau).
+  - Laukti kol problema bus sutvarkyta.
+**MAC OS vartotojams:**
+  - Atsisiųsti TeamViewer programą [[https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.dmg]]
+  - Pasileisti šią programą.
+  - Atlikti veiksmus, nurodytus šioje svetainėje, jeigu pas jus MacOs 10-14 ir aukštesnė versijos: https://community.teamviewer.com/English/kb/articles/44699-how-to-control-a-mac-running-macos-10-14-or-higher
+  - Sutartu laiku būti atsidarius naršyklėje nuorodą į pokalbių kambarį [[https://adam.mif.vu.lt/pagalbaatMIF]]
+  - Prisijungus administratoriui prie pokalbių kambario, padiktuoti TeamViewer matomą identifikacinį kodą ir slaptažodį (paveikslėlis žemiau)
+  - Laukti kol bus sutvarkyta problema
+{{:duk:teamviewer.jpg?300|}}