Skirtumai

Čia matote skirtumus tarp pasirinktos versijos ir esamo dokumento.

--- duk:teamviewer [2020/09/22 13:12] – sukurtas mif28585
+++ duk:teamviewer [2021/01/29 10:24] – mif28585
@@ Linija 1: / Linija 1: @@
-====== Nuotolinis kompiuterio valdymas "TeamViewer" ======
+==== Nuotolinė pagalba "TeamViewer" ====
-Norėdami, kad STSC administratorius galėtų prisijungti prie jūsų darbinio nešiojamo kompiuterio ir suteiktų pagalbą, reikia:
-  - Susitarti kada galimas prisijungimo seansas, parašius į pagalba@mif.vu.lt
+Norėdami, kad STSC administratorius galėtų prisijungti prie jūsų kompiuterio kompiuterio per nuotolį ir suteiktų jums reikiamą IT pagalbą, turite:
-  - Atsiųsti programą: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe
-  - Pasileisti programą
+**Windows OS vartotojams:**
-  - Atsiųsti Your Id ir password duomenis į pagalba@mif.vu.lt
+  - Susitarti laiką kada bus galima prisijungti prie jūsų kompiuterio parašius adresu [[pagalba@mif.vu.lt]]
-  - Laukti kol bus sutvarkyta problema.
+  - Atsiųsti TeamViewer programą [[https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe]]
-{{:duk:teamviewer.jpg?400|}}
+  - Pasileisti atsisiųstą programą
+  - Sutartu laiku būti atsidarius naršyklėje nuorodą [[https://adam.mif.vu.lt/pagalbaatMIF]]
+  - Naršyklėje prisijungus administratoriui padiktuoti TeamViewer lange matomą identifikacinį kodą ir slaptažodį (paveikslėlis žemiau)
+  - Laukti kol bus sutvarkyta problema
+**MAC OS vartotojams:**
+  -  Susitarti laiką kada bus galima prisijungti prie jūsų kompiuterio parašius adresu [[pagalba@mif.vu.lt]]
+  - Atsiųsti TeamViewer programą [[https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.dmg]]
+  - Pasileisti atsisiųstą programą
+  - Atlikti veiksmus atsisiuntus ir paleidus programą: https://community.teamviewer.com/English/kb/articles/44699-how-to-control-a-mac-running-macos-10-14-or-higher
+  - Sutartu laiku būti atsidarius naršyklėje nuorodą [[https://adam.mif.vu.lt/pagalbaatMIF]]
+  - Naršyklėje prisijungus administratoriui padiktuoti TeamViewer lange matomą identifikacinį kodą ir slaptažodį (paveikslėlis žemiau)
+  - Laukti kol bus sutvarkyta problema
+{{:duk:teamviewer.jpg?300|}}